一、车票包括哪几种？
车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。
附加票是客票的补充部分，除儿童外，不能单独使用。
二、儿童票的发售规定是什么？
乘运人（指铁路运输企业）一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。随同成人旅行身高1.1-1.4米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票）。超过1.4米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。
免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票
三、学生票的发发售规定是什么？
在普通大、专院校，军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学凭书面证明），每年可享受四次家庭至学校（实习地点）之间的半价硬座客票、加快票和空调票（以下简称学生票）新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。
华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。
发售学生票时应以近路径或换乘次数少的列车发售。
下列情况不能发售学生票：
1、学校所在地有学生父或母其中一方时；
2、学生因休学、复学、转学、退学时；
3、学生往返于学校与实习地点时。
四、伤残军人票的发售规定是什么？
中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人（以下简称伤残军人）可凭“革命伤残军人证”享受半价的软座、硬座客票和附加票。
铁路旅客须知
1．为了确保铁路运输和旅客人身安全，严禁夹带危险品乘车，或作为行李、包裹托运。危险品的种类很多，凡是容易爆炸、燃烧、有毒以及有腐蚀性的物品都包括在内。如火油、汽油、酒精、鞭炮、雷管、导火线等，都不能带上车。学生减价票的规定
在普通大专院校、军事院校、中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可享受四次家庭至院校（实习地点）之间的半价硬座客票、加快票和空调票。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。 注：学生票限定在寒假（1月1日-3月31日），暑假（6月1日-9月30日）期间发售， 其他时间不再发售学生票。 华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。 发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。 下列情况不能发售学生票： 1． 学校所在地有学生父或母其中一方时； 2． 学生因休学、复学、转学、退学时； 3． 学生往返于学校、实习地点、举办夏令营或其他社会实践活动时。
旅客乘车签票与改签
一、签票
1、中转换车和中途下车旅客继续旅行时，应先到车站办理车票签证手续。（中途下车后，卧铺票即行失效）
2、办理签证必须在车票有效期以内进行。
3、车票有效期的计算方法为：旅行里程在500公里以内为2天，以后每增加1000公里，有效期增加1天不足的尾数按1天计算。
4、各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。
例如：旅客1月1日从上海出发到北京，车票有效期为3天，最迟可于3日到达。这样旅客在南京可停留一段时间，在南京签票后继续乘车旅行（不能签高于原列车等级的车次），确保1月3日24:00前到达即可。
二、改签
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理一闪提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理往返票、联程票、卧铺票不办理改签。
旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收变更区间的票价差额，核收手续费。变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时，票价差额部分不予退还。